創意學堂

一位朋友最近為了管理部屬的事情來和我討論，他認為他的屬下實在笨到可以。「如果只是笨，我還可以接受，但是懶到不行，我實在忍無可忍。」但是這位員工還比這名主管資深，因此讓我這位主管朋友苦惱不已。

「嘿！派克，你覺得我的用人哲學是什麼？」「喔！你很可怕啊！你是要求明星球隊的教練，為了好人材，你會不擇手段；還有你逼人逼的很緊，在你底下做事不僅累，還得不到誇獎！」他冷笑一聲！又補了一句：「更不要說獎勵了！哈哈哈…」最後竟然不給我面子的狂笑起來。

「那你還來問我！呵呵…」我反將他一軍，他也一時語塞，勉強擠出一句：「據說你這幾年當顧問，風評還不錯，聽說一些合作案，大家也盛讚你十分nice，連客戶的新人都帶的很好，讓他們成長很多。」

「應該不能這樣講，其實我只是領悟到一件事，你還記得我四年前的那份工作嗎？」我收起了笑容。

「當然，那是你另一個年羹堯式的代表作，從大將軍變成守城門。」派克還是想在口頭上扳回一城。

「我有一個老師從頭看到尾，給了我一項建議：『要學會與蠢材共事』！」

派克若有所思：「是誰這麼有哲理啊？」

「記得我三年前結婚了吧！是我太太。」不管派克的驚訝，我繼續說：「我一向要求高的時候，我就會十分嚴厲。只要我把標準放低，我就會變得和藹可親啦！哈哈…」「我太太觀察到我對基層員工十分和善，甚至擅於激發他們的士氣，但是我的高階主管或週邊親信卻士氣低落而且神經緊張。」

我太太那個時候告訴我：「不是主管就一定每個人都和你一樣，如果是這樣，那麼你也沒有什麼價值，因為每個人都能取代你，你必須學著和蠢材共事。」

設定目標，充分溝通，有時候「蠢材」的加乘效果比你想像的還大，因該這樣講，每個人都不是「蠢材」，而是你用哪個面去看待他，你只看負面的，你就只能看到笨、懶，如果你換個正面期待的方式，或許他是缺乏經驗、羞卻而不敢主動；負面看待，你只想開除他，正面期待你會找出改善的方法。

「這是我這幾年的經驗，哪，顧問費匯到這個戶頭喔！」派克還在思考，根本沒注意聽的：「嗯！」