我花了很多時間在想這篇文章的題目，有很多元素想在這篇文章當中討論，原本我想用「理所當然的謬誤」來闡述我最近看到一些事情。不過，我不認為這對於大家接近我的領悟有所幫助，反而可能陷入另一種煩惱。直到我抽空去看了「一路玩到掛」這部片子，我才決定了這些感想的名字 ─ 「希望」。
整個思考的開始是一個學生，一個單親媽媽，我認識她的時候，她失業，獨立扶養小孩，充滿悲觀的想法，可以數出千百種的理由，當然也都可能是藉口，家人的不支持，冷嘲熱諷；雖然擁有國立大學碩士學歷，卻一直嫌自己英文不好，運氣不佳。我很難給她什麼建議，只敎她一件事，一個千百年來，媽媽都會做的事，把希望放在小孩身上。果不期然，她擺脫了失業，獲得一個還不錯的工作。
當然，幸福的開始，一般人不會到處嚷嚷和別人分享，通常你接到電話的時候，就是不幸的降臨的求助電話。從電話那頭你可以聽到對於工作不滿意的抱怨：「黃顧問，你知道嗎？大家都要我準時完成工作，卻沒有人會照流程走，老闆不會，其他部門不會，只有我得『理所當然』的照章行事，不然一切都是我的錯…」。
其實我不知道怎麼回答她，我只有在她抱怨完之後告訴她這件事：「憲法有沒有規定？」她一時愣住：「什麼？」「憲法沒有規定誰必須該怎麼做，對吧？即使憲法規定總統該怎麼做，妳也可以看到台灣的總統不一定會遵守。何況誰是總統？」或許我應該說上帝是否有規定，她才比較聽的懂。我在上市公司上班，不要說各部門要配合的事項有多繁瑣，即使是自己的部屬，我也不能規定他們必須準時完成客戶要求的程式設計。我唯一的方法，就是想著如何完成這件事，而不要思考「理所當然」該怎麼完成。
「我們可能無法改變世界，卻可以改變自己對世界的看法」這句話，這個時候我有更深的體悟。即使我必須「拜託」、「哀求」，只要能完成我的工作，在這個大前提之下，我就會不顧職位、地位與形象，用這些方法去完成我的任務，甚至在這些過程當中，我能夠享受贏得「信任」、「尊敬」等樂趣。諾曼第大空降這部影集裡面有一句話，讓我領悟更深：「職位是國家給的，尊嚴卻是你自己贏得的…」，即使我沒這麼偉大，只能用「公司」的名義來體會這樣的想法。
這和「希望」有什麼相干呢？
沒多久我又遇到另一個客戶，雖然他年紀足以當我爸爸，他的行為卻比剛畢業的年輕人好不了多少，我只要和他會面，大概只有1/5的時間在談公事，其他的時間都只能聽他抱怨，從公司抱怨起，到他的家人，到國家社會，全世界都對不起他。
有一天我終於受不了的告訴他：「大哥，我只能告訴你一件事，你想想你的人生…」，他終於靜下來聽我講：「大哥，我知道所有人都對不起你，老闆對你很苛刻，公司待遇不佳，家人給你壓力，經濟不景氣，國家社會很動盪，但是你的人生目標是什麼呢？」看他陷入沉思，我繼續講：「或許你以前想過，現在忘記；或許你根本沒想過，那麼你現在都可以花點時間想想。現在我則告訴你一個現實的問題，你是一位主管，無論你怎麼想，你的部屬仰賴你的領導，你天天抱怨，你以為你的屬下會士氣高昂嗎？他們會和你並肩作戰、共同努力嗎？或許你們有共同的敵人，就是你抱怨的這些對象，但是打倒了又如何呢？公司也倒了，大家都失業了，不是嗎？」他若有所思的問我：「那我該怎麼做？」「其實我不知道，不過我可以跟你分享我的經驗：通常我都是扮演公司救火隊的角色，公司一定很爛，到處都有問題，但是我的信念就是，只要我能鼓舞士氣，我就有機會。」
我還記得我有一次努力給部屬打氣：「只要我們達到營業目標，大家都能獲得獎金！」一時歡聲雷動，因為他們已經三年多沒領過獎金了，沒想到我的上司卻冷冷的說：「還要打平虧損，才有機會，你們想的太好了。」一時之間，全場鴨雀無聲，士氣又跌到谷底，我強壓住我的憤怒，向所有職員宣示：「我一定會實現諾言，只要大家達到目標，即使要把我的薪水拿出來分給大家，我也一定會做。」掌聲和歡呼聲差點震垮了屋頂，我們不僅超過目標，也打平了虧損，獲得我們該得到的獎勵。
這次我看總統候選人辯論會，我就有這樣的感受，633或許是個不容易的目標，不過「理所當然」的謬誤，會被「未來的希望」所打敗。當然，我不是說提出希望，我們就一定會達成，只是困在一些「理所當然」的擔心漩渦裡打轉，我們就能開創新的未來嗎？我的擔心不是提出「希望」的改變，而是這個「希望」是奠基在「恢復、恢復、恢復…」的想法裡面，缺乏更多的「新希望」，是我們國內政治人物比歐巴馬遜色的主要原因。
整個思考的開始是一個學生，一個單親媽媽，我認識她的時候，她失業，獨立扶養小孩，充滿悲觀的想法，可以數出千百種的理由，當然也都可能是藉口，家人的不支持，冷嘲熱諷；雖然擁有國立大學碩士學歷，卻一直嫌自己英文不好，運氣不佳。我很難給她什麼建議，只敎她一件事，一個千百年來，媽媽都會做的事，把希望放在小孩身上。果不期然，她擺脫了失業，獲得一個還不錯的工作。
當然，幸福的開始，一般人不會到處嚷嚷和別人分享，通常你接到電話的時候，就是不幸的降臨的求助電話。從電話那頭你可以聽到對於工作不滿意的抱怨：「黃顧問，你知道嗎？大家都要我準時完成工作，卻沒有人會照流程走，老闆不會，其他部門不會，只有我得『理所當然』的照章行事，不然一切都是我的錯…」。
其實我不知道怎麼回答她，我只有在她抱怨完之後告訴她這件事：「憲法有沒有規定？」她一時愣住：「什麼？」「憲法沒有規定誰必須該怎麼做，對吧？即使憲法規定總統該怎麼做，妳也可以看到台灣的總統不一定會遵守。何況誰是總統？」或許我應該說上帝是否有規定，她才比較聽的懂。我在上市公司上班，不要說各部門要配合的事項有多繁瑣，即使是自己的部屬，我也不能規定他們必須準時完成客戶要求的程式設計。我唯一的方法，就是想著如何完成這件事，而不要思考「理所當然」該怎麼完成。
「我們可能無法改變世界，卻可以改變自己對世界的看法」這句話，這個時候我有更深的體悟。即使我必須「拜託」、「哀求」，只要能完成我的工作，在這個大前提之下，我就會不顧職位、地位與形象，用這些方法去完成我的任務，甚至在這些過程當中，我能夠享受贏得「信任」、「尊敬」等樂趣。諾曼第大空降這部影集裡面有一句話，讓我領悟更深：「職位是國家給的，尊嚴卻是你自己贏得的…」，即使我沒這麼偉大，只能用「公司」的名義來體會這樣的想法。
這和「希望」有什麼相干呢？
沒多久我又遇到另一個客戶，雖然他年紀足以當我爸爸，他的行為卻比剛畢業的年輕人好不了多少，我只要和他會面，大概只有1/5的時間在談公事，其他的時間都只能聽他抱怨，從公司抱怨起，到他的家人，到國家社會，全世界都對不起他。
有一天我終於受不了的告訴他：「大哥，我只能告訴你一件事，你想想你的人生…」，他終於靜下來聽我講：「大哥，我知道所有人都對不起你，老闆對你很苛刻，公司待遇不佳，家人給你壓力，經濟不景氣，國家社會很動盪，但是你的人生目標是什麼呢？」看他陷入沉思，我繼續講：「或許你以前想過，現在忘記；或許你根本沒想過，那麼你現在都可以花點時間想想。現在我則告訴你一個現實的問題，你是一位主管，無論你怎麼想，你的部屬仰賴你的領導，你天天抱怨，你以為你的屬下會士氣高昂嗎？他們會和你並肩作戰、共同努力嗎？或許你們有共同的敵人，就是你抱怨的這些對象，但是打倒了又如何呢？公司也倒了，大家都失業了，不是嗎？」他若有所思的問我：「那我該怎麼做？」「其實我不知道，不過我可以跟你分享我的經驗：通常我都是扮演公司救火隊的角色，公司一定很爛，到處都有問題，但是我的信念就是，只要我能鼓舞士氣，我就有機會。」
我還記得我有一次努力給部屬打氣：「只要我們達到營業目標，大家都能獲得獎金！」一時歡聲雷動，因為他們已經三年多沒領過獎金了，沒想到我的上司卻冷冷的說：「還要打平虧損，才有機會，你們想的太好了。」一時之間，全場鴨雀無聲，士氣又跌到谷底，我強壓住我的憤怒，向所有職員宣示：「我一定會實現諾言，只要大家達到目標，即使要把我的薪水拿出來分給大家，我也一定會做。」掌聲和歡呼聲差點震垮了屋頂，我們不僅超過目標，也打平了虧損，獲得我們該得到的獎勵。
這次我看總統候選人辯論會，我就有這樣的感受，633或許是個不容易的目標，不過「理所當然」的謬誤，會被「未來的希望」所打敗。當然，我不是說提出希望，我們就一定會達成，只是困在一些「理所當然」的擔心漩渦裡打轉，我們就能開創新的未來嗎？我的擔心不是提出「希望」的改變，而是這個「希望」是奠基在「恢復、恢復、恢復…」的想法裡面，缺乏更多的「新希望」，是我們國內政治人物比歐巴馬遜色的主要原因。
全站熱搜
留言列表
