今年總是在每個月最後一兩天，千均一髮的最後時刻才簽進最後一筆客戶，達成業績目標。第一Q(季)的整個部門的績效幾乎都是我個人完成，當然有些飄飄然，直到我聽到隔壁部門的協理教導一位新人說：「做業務，除了專業，還要禱告！」我突然有很深的感觸。
去年五月我自告奮勇要由原本負責PM主管兼任業務開發的工作，努力了半年，年底還是被董事長修理到不行，我當然知道通路佈建需要時間，但是再多的解釋，不如一時的隱忍能獲得發揮的機會。現在看來，我真的還是得感謝老闆對我的信任，即使董事會充分質疑本部門的存在價值，董事長在發飆過後，還是願意給我機會，並且給我充分的行動自由。
這件事也讓我理解，一時的情緒不代表是職場信任的完全崩盤，有時候能把危機當成一種激勵的情緒，往往能化危機為轉機，如果我像年輕的時候一樣，拂袖而去，今年我就不能坐收豐厚的努力果實。
去年整個部門士氣低落，所有資深工程師都被調往新成立的研發部門，剩下來的助理工程師莫不抱怨連連，認為這樣會讓部門的業務更難推動，我還記得一個助理工程師這樣跟我講：「經理，公司這樣做，又要馬兒好，又要馬而不吃草，怎麼可能？」連我的主管也對未來充滿悲觀。
我對所有的工程師說：「今年我一定會用實績把所有的工程師贏(迎)回來！」讓資深工程師「身在曹營心在漢」，很願意私下幫助我們部門在系統開發與修正上提供協助。我又對剩下來的工程師說：「我一定讓留下來的人得到最好的業績獎金！」不僅穩定軍心，也讓剩下來的員工願意和我一起努力。
看來都是我的策略運用成功，但是其實要感謝的是同仁們對我的信任，無論我是畫了個大餅或望梅止渴，他們總是願意相信，願意跟我一起走下去。很幸運，我們沒有遇到一直潑冷水或搞破壞的傢伙，讓我們不斷積小勝為大勝，每有一筆小小的業績進帳，我總是擴大戰果，把未來的美景描繪的更清楚，由於大家真心相信我的美夢編織，所以我們越走越踏實，成果越豐碩，過去不加班是部門的陋習，現在不分假日，大家只在乎客戶的想法。沒有這群相信我的員工，我一個人辦不到。
當然，我們運氣很好的開發了一群積極的經銷商，這群經銷商分屬不同領域，相同的是他們把我們的業績當成他們的業績，把對我們努力的感動轉化為協助我們的動力。往往在緊要關頭，都能說服客戶，協助我們達成目標。
更感謝的是客戶對我們的體諒，總是會排除困難完成對我們的採購。有一個客戶是一個十分苛求品質的學校，他們感動我們對他們許多額外的服務，無論是工程師的努力還是經銷商的付出，當高層反對購買我們的系統的時候，負責的主管竟然跟我打包票，他一定說服學校決策單位撥出預算購買本公司的產品。當他們成為我們第一季最後一個幫我們趕上業績進度的客戶時，無論是電話中的經銷商，還是部門會議當中的所有成員，連調離本部門的同仁，所有人都感動不已。
要完成這些任務，沒有這些人共同努力，我們無法達成。或許有些人會認為這只是肥了老板的口袋而已，有什麼好標榜的？但是這些努力，讓很多人保住了工作，證明自己的價值，甚至為社會科技促進提供了貢獻，為什麼不值得我們驕傲？
要感謝的人太多，當我重新閱讀陳之藩的謝天，我知道我們的感謝之情的確無由表達，所以真的還是謝天罷！
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