創意學堂

我和夫人去一家我們不常去的麵館吃飯，為什麼不常去呢？因為這家館子的服務人員常常搞到手忙腳亂，讓人很緊張。人一緊張，食物也就不大美味了。所以我們都是挑人少的時候才去。沒想到這一天，出乎我們意料之外，雖然不是尖峰時間，卻是客滿。

我和夫人自己收拾好客人剛走的桌子，自顧自的坐下來，點了餐，自己去拿小菜，服務人員就要來幫忙。心裡想：「好吧！不然萬一他們沒事幹，被裁員了，那可就不好了。」但是只是加個蔥花，加個醬油，沒想到竟然搞了15分鐘之久，您就可以知道，這家餐館的管理服務流程有多紊亂。

我和夫人在東西來了之後，開始吃吃喝喝起來，除了有幾樣東西還沒來，那一大盤水餃，也讓我們很專注的拼命吃，畢竟吃過早餐後，隔了七、八個小時，這是我們第二餐。就在我們很專心的時候，突然有個歐巴桑大叫了起來：「我要的細麵，你沒看到菜單這裡我特別寫細麵嗎？」服務生不僅手忙腳亂，差點把湯潑在隔壁身上，還手足無措的站在那裡不知該怎麼解釋才好，好不容易才吐出：「這裡有劃掉…。」話還沒說完，歐巴桑更大聲：「那亂七八糟又不是我劃的，我要的是細麵…！」接下來更大場的潑婦罵街開始。

就在咆哮聲吸引了大家的目光的時候，一個細細童稚的聲音從我後方傳來：「細麵、寬麵不都是麵，幹麻這麼兇！」聲音雖小，理直氣壯卻回盪整家小小的店，突然大家一陣爆笑，這位歐巴桑丟下錢，連麵也不吃就跑出去外面了。

有時候我常常在想，我們留給小孩子的是什麼樣的示範？這樣的場面是給店家難堪？還是自己難堪？一個小孩的真心話徹底刺破了大聲的武裝。